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        服務

        售前:根據客戶實際生產產品需要,計算所需噸位的設備以及給客戶提供專業化、合理化建議,為客戶提供最優技術方案。我公司也可以根據客戶實際要求,提供設備整條線服務。

        售中:邀請客戶來廠進行會議審查,定時為客戶匯報設備進度情況。

        售后:我公司可以派人到現場進行安裝,或者派出機械,電氣工程師指導安裝,直到設備調試完成,能夠交付客戶使用。試運行期間,我公司進行全程跟蹤服務,依據試驗大綱進行現場試驗,對試驗結果負責直至設備驗收為止。質保期過后,我公司也本著對用戶負責的態度,定期走訪用戶,征求用戶意見,解決用戶提出的問題,了解用戶的需求。對于用戶需要的備品備件,我公司保證以優惠價格和最快的交貨期供貨,以便設備正常運轉。遠程診斷系統能夠快速及時的解決用戶現場問題。設備的大修和設備出現的其它問題,我公司愿意提供服務和其它技術支持。

        技術培訓:
        我公司負責在設備安裝或設備最終驗收后,在用戶工廠對用戶人員進行培訓。培訓內容包括生產工藝、機械、液壓、電氣系統原理及維護、保養安全注意事項、系統程序的維護及安全注意事項和操作規程。
        我公司技術人員提前制定培訓內容、培訓教材及計劃,并得到用戶認可。通過技術培訓,使用戶的技術人員具備操作和維修本后處理設備的能力,較熟練地調整工藝,及時處理各種故障。
        我公司技術人員會對技術文件、圖紙、工藝流程圖、操作手冊、設備性能、分析方法和注意事項進行詳細的講解,并回答和解決用戶提出有關合同方面的技術問題。

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